“我问你一个事情.
.
.”秦川开口道
许世倡神经一紧。
他把这辈子从小到大做过的坏事,都在脑海中过了一遍。
“如果一个白金会员以投诉为要挟,对空乘人员进行羞辱,如骂对方是猪,没脑子,蠢货.
.
.
航空公司会如何处理?”
“这.
.
.”
许世倡一时语塞。
一般情况下,空乘人员碰到此类事件,大多都会选择忍气吞声。
只要对方不投诉,自己被骂两句也就被骂两句。
大家都不想惹麻烦。
因为要反投诉乘客问题,是要走公司内部调查程序。
会涉及到停飞等结果。
那样的话,不仅麻烦,还影响绩效收入。
但能做到果台航空cEo的许世倡,怎会天真的以为,秦川只是问问而已。
对方能打这个电话,问这么个问题,肯定是有所想法。
许世倡稍微一想,便说道。
“如果经核实白金会员确实有骚扰、无端侮辱或暴力攻击民航工作人员的行为,我们公司有权取消其白金会员身份,并且将对方拉进黑名单,甚至可以让整个航空联盟都将其拉黑。
他这辈子都坐不了联盟航司的飞机,再也不会拥有白金会员身份.
.
.”
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