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笔趣阁 > 家居厂那些人 > 第2章 接手客服岗

第2章 接手客服岗(2/3)

小客服入职竟然还有老板接待,可真是受教了。

接下来的几天,奥奥开始了她的客服工作。

她每天坐在办公室里,接听客户的电话,处理客户的咨询和投诉。

工作特别繁琐,但奥奥却做得很认真。

在工作中,奥奥又几次见到了王老板。

她发现王老板确实很抠搜,厂里的卫生纸他都规定要按需领取,办公室的灯只要没人就必须关掉,甚至连打印纸都要正反面使用。

有一次,奥奥看到王老板因为一个员工多拿了一支圆珠笔而大发雷霆,让她很是不解。

这天下午,奥奥处理完手头的工作,准备下班。

她走出办公楼,看到门卫老李正在门卫室门口抽烟。

老李是个六十多岁的老人,头发花白,脸上布满了皱纹,但精神矍铄。

他在这里当了十几年的门卫,对厂里的情况了如指掌。

奥奥走过去,笑着说:“李师傅,下班啦。”

老李看到奥奥,也笑了笑,说:“是啊,小姑娘,今天下班挺早啊。”

奥奥点了点头,说:“嗯,今天的工作都处理完了。

李师傅,我想问问您,咱们王老板为什么这么抠搜啊?”

老李吐了一口烟圈,说:“你别看王老板现在这么节省,他年轻的时候可不是这样的。”

奥奥好奇地问:“那他年轻的时候是什么样的啊?”

老李叹了口气,说:“王老板年轻的时候可不容易啊。

他刚创业的时候,没钱租厂房,就在一个废弃的仓库里干活。

那时候他每天吃的都是泡面,睡在仓库的角落里。

为了省钱,他自己搬材料,自己组装家具,手上磨出了厚厚的茧子。”

奥奥倒是没想到王老板还有这样的过去。

老李继续说:“后来他的生意慢慢有了起色,但他还是改不了节省的习惯。

他总说,创业不容易,每一分钱都要花在刀刃上。

不过你可别觉得他只是抠搜,他对员工其实挺好的。

厂里员工的工资在同行里都是很高的,而且逢年过节还有福利。”

奥奥惊讶地说:“真的吗?

我都没看出来。”

老李笑了笑,说:“王老板就是这样一个人,表面上看起来抠搜,其实心里善良着。

他节省下来的钱,一部分用来扩大生产,一部分用来做慈善了。”

奥奥顺着眼光看过去,厂区后面有一座漂亮的别墅,红墙绿瓦,周围环绕着郁郁葱葱的树木,看起来十分气派。

这时,老李又说:“而且王老板在生意上可是很有魄力的。

前几年市场不景气,很多家居厂利润不好,他却敢大胆地引进新的生产线,开发新的产品,结果不仅没受影响,反而把生意做得更大了。”

奥奥觉着或许抠搜并不是吝啬,而是一种对财富的珍惜和对创业的敬畏。

他把每一分钱都用在了该用的地方,才有了今天这个庞大的家居厂。

日复一日,奥奥在这个高端而又充满故事的家居厂里慢慢适应了下来。

她每天看着那座美丽的喷泉,学习着展览室里的高端家居。

奥奥在客服岗位上渐渐得心应手,每天接听来自全国各地甚至海外的电话,让她对德德家居的业务版图有了更直观的认识。

一位家具经销商,操着略带口音的中文,询问一款新上市的实木餐桌的详细参数和供货周期。

奥奥熟练地调出产品资料,耐心地解答着对方的问题。
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