“人啊，就是对得到的视而不见。” 奥奥对着排骨叹气，可下一秒，想起赵凯的脸色，她又忍不住笑了 —— 管它什么意义，先爽了再说。

深夜的危机

晚上 8 点，奥奥刚到家，脱了高跟鞋，手机就疯狂震动。

是客服部夜班同事小林打来的，声音带着哭腔：“奥奥姐，不好了！

有个大客户订了十套实木沙发，明天就要送货，可仓库说没货了！”

奥奥的心猛地一沉，抓起外套就往外跑：“你先跟客户道歉，说我们会解决，我现在去仓库。”

打车到郊区仓库，冷风裹着雨丝往脖子里灌。

仓库管理员老周蹲在门口抽烟，看见奥奥，连忙掐了烟：“奥姐，这批沙发本来今天到，可物流车在高速上出了事故，得后天才能到。”

“后天？

客户明天就要用，说是公司周年庆要摆展厅！” 奥奥急得团团转，高跟鞋踩在泥水里，溅得裤脚全是泥点，“能不能从其他仓库调货？”

“周边三个仓库都问了，没同款。” 老周叹了口气，“要不跟客户商量推迟？”

“商量？” 奥奥想起白天跟赵凯的争执，要是这单黄了，赵凯肯定会在老板面前踩她一脚，“不行，必须明天送到。”

她掏出手机，翻遍通讯录，突然想起表哥在邻市开家具厂，有类似款式的沙发。

奥奥拨通表哥的电话，声音都在发颤：“哥，能不能借我十套实木沙发？

明天早上就要，我给你付租金，双倍！”

表哥沉默了几秒：“你这丫头，又惹什么麻烦了？

行吧，我让工人连夜送过去，凌晨就能到。”

挂了电话，奥奥靠在仓库的墙上，看着漆黑的夜空，突然觉得鼻子发酸。

白天在会议室跟赵凯斗智斗勇，现在为了一单生意，到处求人。

她想起昨天晚上，自己说 “要追求内在成长”，可真遇到事，还是慌得像没头苍蝇。

“人生就是自我编制的网啊。” 奥奥掏出手机，订了份豪华版烤肉外卖 —— 不管怎么样，先吃顿好的，明天还有硬仗要打。

凌晨 4 点，表哥的货车到了仓库。

奥奥盯着卸下来的沙发，跟客户订的款式几乎一样，悬着的心终于放下。

她给小林发消息：“明天正常送货，没问题了。”

回到家，天已经蒙蒙亮。

奥奥把自己摔在沙发上，看着桌上没吃完的烤肉，突然笑了。

小时候想顿顿吃肉，现在实现了；以前怕没钱，现在虽然不算富裕，但也饿不着。

可为什么还是这么累？

她拿起手机，刷到一条朋友圈：“夏天怀念冬天的冷，冬天怀念夏天的热，人总是不满足。” 奥奥点赞，评论：“至少现在，能吃着烤肉等天亮，也挺好。”

考核的风波

一周后，客服部办公室，大家围着业绩榜议论纷纷。

这个月的考核结果出来了，张莉的名字排在最后，旁边标着 “待改进”—— 按照公司规定，连续两个月待改进，就要被调岗。

张莉趴在工位上，肩膀一抽一抽地哭。

奥奥走过去，递了张纸巾：“别哭了，说说怎么回事？

这个月你的投诉处理率不是上去了吗？”

“是上去了，可赵主管说我跟运营部配合不好，扣了我很多分。” 张莉哽咽着，“奥姐，我知道上次北欧衣柜的事是我不对，可我已经改了……”

奥奥皱起眉，走到电脑前，调出考核表。

果然，“部门协作” 这一项，张莉只得了 30 分，而打分人是赵凯 —— 运营部负责对接客服部的协作考核，这明显是赵凯在报复。

“你跟运营部对接的时候，有没有留记录？” 奥奥问。

张莉点点头：“每次对接我都记了台账，还有聊天记录。”
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