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第26章 质量困局(2/2)

这次招的三十个销售人员都有学历,好好培养,将来都能加入你们的队伍。

回去准备准备,尽快出发,我等你们的好消息。”

把五个年轻人送走,华明清才揉了揉发胀的太阳穴,他身上的担子实在太重了:技术、销售两大块已经够忙,党务上还得管纪委、宣传、办公室。

高天林自从被免了党委委员,技术上的事基本不管了,底下人有事都往他这儿跑;而技术跟质量从来都是绑在一起的,这又成了新的挑战。

姚正国看在眼里,打心眼里高兴,这年轻人不光有本事,还能扛压力,一点都不怯场。

看着华明清整天连轴转,从车间到办公室,从销售处到设计处,脚不沾地,他也心疼,干脆没跟华明清商量,直接从办公室挑了个叫魏玉林的小伙子,安排到党委办,专职当他的秘书。

“姚厂长,现在的工作我还扛得住,我太年轻了,用秘书不合适。” 华明清找到姚正国,语气带着点无奈。

“你懂个啥!” 姚正国把烟蒂摁在烟灰缸里,语气不容置疑,“配秘书跟年龄没关系,跟你这岗位有关系!

琼花厂的党委副书记、副厂长出去办事,连个秘书都没有,像话吗?

这关乎厂子的脸面!

再说你分管的活儿这么多,也确实需要个人搭把手。

别废话了,就这么定了,赶紧给小魏安排工作,别让人家小伙子为难。”

华明清没法子,只能点头应下。

可麻烦还是来了,销售的事千头万绪,技术的事琐碎繁杂,最头疼的是质量问题。

他不分管质量,可质量跟销售牢牢绑在一起,销售人员天天反馈客户投诉,三包问题层出不穷,他想躲都躲不开。

他早就发现了不对劲,厂里有个《物资回用办法》,不合格的零件只要打申请,就能 “回用” 到生产线上。

在他看来,这就是对质量的放任,是打自己的脸。

他让顾卫忠去查这个办法的出处,顾卫忠跑了好几天,回来苦着脸说:“华书记,这是老规矩了,我问了厂里的老职工,他们进厂的时候就有这个办法,根本找不到源头。”

“找不到也得找!” 华明清的语气硬了些,“问老领导,问退了休的师傅,总能找到根儿。

怎么废除,你也得琢磨琢磨。”

顾卫忠虽然委屈,还是点了点头。

华明清知道,自己不分管质量,没法直接插手,只能用 “拖” 字诀,碰到回用申请,能拖就拖,实在拖不过去,就推给高天林:“高总,这回用的事儿,您是技术老领导,还是您定夺合适。”

可自从分管销售,质量问题就像根刺,扎得他越来越疼。

销售人员跟三包科的矛盾也越来越突出,三包科归质量部管,他想插手都难。

在权力这事儿上,华明清向来谨慎,他知道,不管哪个派系,都把手里的权力看得比啥都重,没人愿意轻易放手。

质量问题更是个隐形炸药库,牵扯的人太多,一旦炸了,不知道会伤到多少人。

可他躲不开,销售人员每次遇到质量问题,第一个找的就是他。

回避解决不了问题,这不是他的风格。

他想到了姚正国,姚厂长是厂里的一把手,啥问题都能管。

找姚正国谈心时,他旁敲侧击地提了质量问题的担忧。

姚正国却摇了摇头:“现在的质量比以前好多了,也稳定多了。”

华明清没再多说,他知道,空口无凭,姚正国不会轻易相信。

于是他立刻通知所有销售人员:“以后发现质量问题,都要书面汇报,把客户反馈、产品型号、问题描述都写清楚。”

他心里清楚,要说服姚正国,必须拿出实打实的证据。

姚正国不是固执的人,但也绝不会凭一句话就下决断。

质量改革的难度,肯定比销售改革大得多,阻力也会超出想象,但他没得选,只能一步步来,先把证据攒足了再说。

改革从来不是一锤子买卖,得循序渐进。

快了容易出乱子,慢了又会凉了大家的心。

每推进一步,都得提前做足准备。

华明清盯着桌上渐渐堆起来的质量问题汇报单,心里沉甸甸的,他知道,质量这块硬骨头,迟早得啃,只是时间问题。
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