企业看重校招人才，却没有搭建保护新人成长的土壤。

制度冰冷，但人可以有温度。

微小的善意，未必能改变整个体系，但至少可以让一个跌跌撞撞的年轻人，不必彻底否定自我。

敲完这一段，她停下手指。

脑海之中想起公司内部那盘解不开的死局。

不少中层管理者，习惯用pua的方式压榨下属，以此换取更高产出。

高层只看业务数据，只看kpi，只要业绩好看，不在乎底层员工的精神消耗。

hr部门提交过好几次优化新人培养机制的提案，最后都石沉大海。

业务部门觉得，这些属于成本，属于无关紧要的内耗，不如把资源全部倾斜给业务增长。

大环境如此，凭一己之力，很难撼动。

但哪怕不能改变规则，至少可以做一点力所能及的小事。

看见，倾听，给予一点客观的反馈，帮那些陷入自我否定的年轻人，拨开一层迷雾。

“微小破冰。”九里香低声念出这四个字。

就在这时，办公区入口传来脚步声。

人事总监周曼，抱着文件夹，出现在灯光尽头。

她加班刚结束，准备离开办公楼，看见九里香工位还亮着灯，便走了过来。

周曼四十出头，职场老油条，处事圆滑，深谙这家企业生存法则。

她扫过电脑屏幕上那份私人笔记，眉头微微皱起。

“还没下班？

还在整理离职人员材料？”周曼语气平淡。

“嗯。”九里香关掉文档页面，抬头看向对方。

“刚刚我路过茶水间，听见你跟苏晓通语音。”周曼淡淡开口，“里香，有些话我要提醒你。

我们是公司的hr，立场要站在公司这边。

私下给离职员工做心理疏导，安慰她全部不是她的问题，这种话，尽量少说。”

九里香指尖轻轻攥紧，没有立刻反驳。

“部门主管有自己的管理方式，业务压力摆在那里，难免严苛一点。”周曼拉开旁边一把椅子坐下，继续说道，“新人抗压能力弱，受一点挫折就想走，现在年轻人普遍如此。

你共情太多，容易和业务部门产生矛盾。

万一哪个主管知道你私下这么跟离职员工谈话，会觉得我们人事在拆业务的台。”

“周姐，我没有否定业务部门。”九里香语气平稳，不卑不亢，“我只是客观帮新人区分现实。

苏晓的案例，权责划分不清，没有带教，这是客观存在的管理漏洞。

我们可以不干涉部门管理，但不能把所有问题全部推给新人。”

“漏洞归漏洞，可大环境就这样。”周曼轻轻摇头，“我们改变不了业务部门的做事风格。

hr最重要的，是平衡各方，不是去做救世主。

你帮得了一个苏晓，以后还会有张晓、李晓，源源不断的新人，你帮得过来吗？

不要给自己揽这么多不属于你的责任。”

这番话，现实又残酷。

九里香心里清楚，周曼说的是现实。

可心里那一份坚持，没有被轻易说动。

“我确实改变不了全部。”九里香目光沉静，“但至少，我遇见的那一个，我愿意伸手扶一把。

制度很难一朝一夕改动，但人的感受，值得被看见。
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