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番外第22章人力资源的方程式(2/5)

九里香泡了杯浓茶,开始写一封邮件。

不是回复那个匿名发件人,而是写给整个高管团队。

邮件标题很简单:【关于人才评估的伦理边界讨论会】。

内容更简单:今天下午三点,会议室三,讨论公司人才评估系统的使用边界和伦理准则。

必须出席,不接受请假。

发送前,她犹豫了一下,然后抄送了龙胆草和曹辛夷。

五分钟内,龙胆草的回复来了:“同意。

需要我参加吗?”

九里香回复:“需要你倾听,不一定需要你发言。”

曹辛夷的回复更简单:“会准时到,带咖啡给大家。”

3.

会议室里的交锋

下午三点,会议室坐满了人。

除了高管团队,九里香还邀请了法务负责人和数据安全顾问林晚。

“各位都知道我为什么召集这个会议。”九里香开门见山,将打印出来的匿名邮件部分内容投影到大屏幕上,“今天凌晨,我收到这份报告。

我想请技术部的同事确认一下,这些数据来源是否真实存在?”

技术副总监李明推了推眼镜,有些尴尬:“这个……确实是我们部门开发的分析工具的拓展功能。

但初衷是为了更好地理解团队状态,及时提供支持——”

“在未经员工明确同意的情况下,收集和分析他们的私人行为数据,这合法吗?”法务负责人打断他。

“我们并没有收集‘私人’数据,”李明辩解,“都是员工在使用公司系统时产生的行为数据——”

“员工的社交媒体情绪分析呢?”林晚突然开口,声音平静但有力,“这绝对不是公司系统内的数据。”

会议室安静了。

九里香看向李明:“我需要一个诚实的回答。”

李明沉默了几秒钟,叹了口气:“三个月前,我们确实开发了一个测试模块,可以接入公开的社交媒体api,做基础的情绪分析。

但只是测试,没有正式上线使用。”

“那这份报告里的数据怎么解释?”曹辛夷问。

“可能是……有人用测试模块做了分析。”李明的声音越来越小。

龙胆草一直没有说话,只是静静地看着投影屏幕上的数据,眉头微皱。

“我想问一个问题。”九里香环视会议室,“我们为什么要做这样的分析?

是为了帮助员工,还是为了控制员工?

是为了提升团队效率,还是为了用更‘科学’的方式给人贴标签?”

没有人回答。

“我从事人力资源工作十五年,”九里香继续说,声音里有压抑的情绪,“我见过太多企业用各种‘科学管理’的名义,把活生生的人变成可替换的零件。

kpi、okr、360度评估、心理测评……工具本身没有错,错的是使用工具的人忘记了一个最基本的事实:我们在管理的不是资源,是人。”

她点开下一页ppt,上面是那二十三位中层管理人员的照片。

“陈经理,在公司八年,从普通职员做到部门负责人。

去年他母亲重病,他每周五坐高铁回老家,周一早上再赶回来上班,持续了三个月,没有耽误任何一个项目。

他现在的‘职业倦怠指数’这么高,你们觉得真正的原因是什么?”

“张总监,妻子刚生二胎,他主动承担了大部分育儿责任。

公司规定男性员工有十五天陪产假,他休了十天就回来了,因为项目到了关键阶段。
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