唐伟东按响了呼叫铃，将机要秘书赵延硕叫了进来。

他点了点案头的这份调查报告：“小赵，果子公司在咱们这里，一直是这样的态度吗？”

这份报告就是赵延硕送进来的，他自然明白唐老板问的是什么。

于是他小心翼翼的回答道：“嗯，根据了解，果子公司对咱们这边的用户，和对欧美的用户，就是完全的两个态度。”

“不仅仅是对咱们这里，果子对待花家的用户更甚，为此，最近花家那边对果子公司表现的非常不满，咱们这边不满果子的声音，其实也是受到了花家的影响，……”

唐伟东蹙眉问道：“嗯？

果子在花家那边又怎么了？”

赵延硕：“主要是指责平果的‘中外有别’，以及他们对待花家用户的态度。”

“在之前的315晚会上，那边对平果公司进行了点名批评，随后这几天，花家的官媒又连续三天刊文，密集的对平果公司表示了质疑。”

唐伟东：“都质疑了哪些方面？”

赵延硕：“就是质疑果子公司的‘中外有别’、质疑果子公司的傲慢，以及在售后服务中的‘中外双重标准’，还有就是对待花家用户的蔑视态度。”

“这是果子公司第一次，受到了‘装癫儿台’和官媒，这两大喉舌的同时且密集的点名批评，这应该是果子入华以来，遭遇的最大舆论危机，……”

唐伟东“哦”了一声，哂然一笑道：“好家伙，果子这是做了什么天怒人怨的事啊，还连续三天上了官媒？

这三天，官媒都说什么了？”

赵延硕也笑了笑说道：“第一天，标题是：傲慢苹果‘啃’不动 苹果为何‘难啃’？”

“说的是，消费者维修屡屡受气；回避问题、回避采访，面对舆论的质疑，还发声明自我表扬；在售后服务中‘内外有别’，……”

“第二天，标题是：霸气苹果伤了啥?”

“说果子公司在售后维修中，强制留下更换的配件；维修换新争议大；三包期限被缩水；换件欺诈骗客户，……”

“第三天就更狠了，标题直接写了：打掉苹果“无与伦比”的傲慢！”

“这次内容就说的相当露骨了，官媒毫不客气的说，花家是果子公司在全球增长最快的市场，上一季度，包括零售在内，果子在花家市场的销售额达73亿美元。”

“在果子公司去年12月份的收入增长中，花家市场占34%，比其漂亮国本土市场还高。”

“那么，西方这枚苹果，对待自己东方的衣食父母，倨傲的本钱在哪里呢?”

唐伟东有些不屑的撇了撇嘴，这种事还用问吗？

果子等西方公司，之所以倨傲，那都是被惯出来的毛病。

一方面，他们总带着一种莫名其妙的优越感：

当年俺们可是在你家里杀人放火抢东西，你们还得舔着个脸割地赔款，现在俺们的高科技，能给你们用就不错了，咋地，你们还指望着，跟西方老爷享受同等的待遇啊？

呀呀呸，你们不跪着感谢也就罢了，竟然还敢要服务？

掌嘴，……

（请用太监的语气来说上面这段话）

这种情况不止果子一家，花家的消费者在面对那些西方企业“耍大牌”的时候，往往有一种无力感。

仿佛他们进入花家市场，立马就成了天然的规则制定者，充分享受“店大欺客”的特权。

而我们的工人或消费者只能隐忍其轻慢，毫无还手之力，……

以前经常在意林上被推崇的，“源自西方的市场诚信原则、对消费者的善意、以及顾客受损后获得的巨额赔偿”等等的，类似被言之凿凿的案例和传闻，怎么到了咱家、换个地方，就突然不作数了呢？

嘴上说的是一套，做的又是另一套，这不是典型的双标，又是什么？

当然，说来说去，这种事光怪果子也没用，关键是谁给了果子等明目张胆的勇气？

谁能给花家的消费者撑腰？

要是像意林中说的那样，逮着一次就罚他们个倾家荡产，你看看类似果子的公司，还敢这么干不！

归根究底还是那句话，果子等公司，都特么的是被咱们自己惯出来的毛病，……

可在大唐联邦的地盘上，和花家却不一样。

花家的用户能舔果子，花家的相关部门能放纵果子，但到了唐老板的地界上，果子敢蹦跶一个试试！
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