她想起去年做过的另一家新消费品牌。
融资阶段谈得顺利,创始人对外讲得一手好故事,渠道数据漂亮,用户增长曲线陡。
结果上市前三个月,销售总监把一批临期货低价甩给团购渠道,被品牌监测抓到。
创始人为了解释,先说的是「不影响大盘」,再查下去才发现那批货的出库审批全是销售总监一个人签的,公司连基本的双签制度都没有。
她打开另一个文档。
上面是这两天整理出来的野月组织架构。
首席执行官陈砚秋,供应链苏禾,品牌林听晚,客服用户乔安,销售赵岩。
许曼宁的目光停在赵岩那一栏。
简历不难查。
早年做区域渠道,后来跟着野月起量,手上有一批老代理资源。
销售导向强,擅长压货、返点、临门一脚谈条件。
这样的人,在品牌初期很好用。
能把货铺出去,能把数字做出来。
也最讨厌被流程捆住。
许曼宁拿起手机,翻出一个行业群,把其中一个头像点开。
对方以前在美妆集合店做招商,现在转去做品牌渠道顾问,认识不少代理和团长。
她没有直接问野月,也没有提林听晚。
许曼宁发过去:最近新消费品牌恢复补货,渠道端压力大吗?
对方很快回:大。
尤其野月,前阵子缺货,代理都急疯了。
许曼宁看着屏幕,慢慢打字:他们销售谁在管?
对方回了个语音。
许曼宁点开,外放声音不高。
「赵岩吧?
以前挺好说话的。
你要是拿得多,他会给点活动空间。
最近好像不太行了,说价格体系统一,授权渠道统一,连区域低价清仓都要报品牌部。
老代理骂了好几轮。」
许曼宁眼底动了一下。
「品牌部?」她回。
「对啊,就是林听晚那边。
听说她把客服投诉、用户复购和渠道价格绑一起看,搞得销售权限少了很多。
赵岩最近脸色估计不好看,他以前靠灵活政策冲量,现在什么都要留痕。」
许曼宁没有笑。
她只把这段话复制到文档里,标了时间。
一个销售负责人,对品牌部削权不满。
野月规模不大,五个核心岗位撑起整条链,任何一个松动都可能牵连全盘。
一群渠道商,对统一价格体系不满。
一个刚刚靠用户故事重新建立信任的品牌。
这些东西放在一起,不需要太复杂的手段。
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