参会的人比原定多。
销售、客服、仓库、法务、产品、市场都来了。
陈砚秋坐在主位,却没有抢话。
他看了一眼林听晚。
「听晚,你先说。」
林听晚把投影打开。
第一页不是播放量,也不是点赞数。
而是三张流程图。
用户授权流程。
渠道价格权限流程。
异常批次冻结流程。
她说:「今天外部舆论有明显转向,但这不是终点。
舆论赢一次,不代表下次不会输。
我们真正暴露的问题,是权限。」
会议室安静下来。
她指向第一张图。
「用户资料过去分散在客服、市场、产品不同表里。
授权口径不统一,素材使用边界靠人记。
纪录片这次能做出来,是因为大家临时熬夜核了一遍。
但临时不该成为常态。」
梁舒低头记。
林听晚继续。
「第二,渠道价格权限。
赵岩能绕开系统给低价,是因为区域支持、样品、临促费用之间有灰区。
销售觉得自己是在救业绩,财务只看到科目合规,仓库只按单发货,最后没人看到完整链路。」
销售部几个留下的人脸色都不好看。
林听晚没有看他们。
「第三,异常批次冻结。
昨天仓库做了暂停乱价货流,但机制还靠人工提醒。
以后批次码、渠道授权、结算价格必须联动。
超出授权价差,自动预警。」
陈砚秋问:「多久能出方案?」
「明天下班前出制度草案。」林听晚说,「三天内完成权限清单,七天内上线临时审批流。
系统改造需要时间,但审批权和数据权今天就能收。」
法务负责人补充:「经销商协议也要重签补充条款。」
「对。」林听晚说,「窜货处罚、返点禁止、价格泄露、批次追踪,都写进补充协议。
不同意的,暂停供货。」
有人迟疑。
「会不会影响短期销售?」
林听晚看向他。
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