周龙思走后，李滔便随之给郁琼打去了电话，要她马上到他的办公室来。

“李董，我来了，找我过来有什么事吗？

是不是.

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要辞退我呀？”郁琼站在李滔面前，神情紧张地问道。

“郁琼，你知道你今天都干了什么吗？

竟然向客人泼茶水！

你的胆子真的太大了！”李滔瞪着郁琼怒气冲天的说道。

“我知道是我错了，但是那个人真的太可恶了！

他不仅出言侮辱我，而且还侮辱你，我当时太生气了所以才泼了他的茶水。”

“你真的很有出息啊！

你以为你这样做就能把我的面子争回来吗？

我告诉你，你这种行为是在给公司抹黑，是要搞垮公司的！”李滔厉声吼道。

“李董，难道你认为我做得一点都不对吗？

就算我做得不对，但是我这样做也是为了阻止他继续侮辱公司啊！

我的出发点没有错啊！”郁琼神情激动地说道。

“你到现在还没有认识到自己错在哪里吗？

就算客人再不对，就算客人说得话全部都是狗屁不通，就算客人做得事全部都是无理取闹，但是你始终要记住一点——他们是客人，我们是为客人服务的。

他们骂就让他们骂，我们就当成他放屁好了，他们闹就让他们闹，就当他们是神经病好了，我就不相信我们这么想他们还能激怒我们，我们还会忍不住向对方“施暴”。

除非客人对我们进行了人身攻击，我们才能进行适当的反抗，但是尽量不要反抗得太过于激烈了。”

“为什么？”

“因为对方是客人，你一定要牢记这一点。”

“那.

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我们能做什么？”

“什么都不用做，我们让他一个人表演就好了，等他表演累了自然就会冷静下来的。”

“但是如果遇到那种表演***很强烈的人怎么办？

若是等他表演完之后我相信所有的客人都被他吓跑了。”

“遇到这种客人的话你就必须保持冷静，如果你不能让他安静下来，那么最好的办法就是你去找一个能够让他安静下来的人过来。”

“我懂您的意思了。

但是我还是觉得刚才那个人就应该被人狠狠揍一顿的，我只泼了他的水算是便宜他了。”郁琼满脸怒气地说到。

“你怎么会还这么想呢？

我刚才跟你说了那么多难道你一句都没有听见去吗？”李滔皱着眉头说道“都听见去了，但是我就是觉得那个王八蛋该揍！”

“郁琼，你到底是什么脑子啊？

你怎么这么冥顽不灵啊？

你难道不知道公司为你擦了多少次屁股了吗？

你难道真的要把公司搞垮了你才甘心呀？”李滔冷冷地瞪着郁琼，厉声吼道。

“李董.
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