我们不能因为极少数可能的恶意,就去伤害绝大多数善意客户的体验。”
男生若有所思地坐了下来。
这时,沈子琳再次站了起来,她的问题一如既往地犀利,直指核心:“林总,我理解您的理念。
但您如何在实际操作中,尽可能地避免或者控制这种因恶意行为带来的损失呢?
尤其是在创业初期,信任体系还没有完全建立起来的时候?”
林向东看着她,没有直接给出方法,而是反问道:“沈学姐,你能在一顿饭之后,就立刻长出二十斤肉吗?”
沈子琳先是一怔,随即恍然,摇了摇头,安静地坐了回去。
她明白了林向东的比喻。
信任的建立和风险控制能力的提升,如同身体的成长,需要时间,需要日积月累,无法一蹴而就。
林向东面向全体学生,总结道:“我今天分享的,仅仅是我个人在创业过程中摸索出的一些经验和理念,它不一定完全正确,也不代表唯一的成功路径。
但我非常欢迎大家提问、讨论,只要是我能解答的,我都乐意与各位分享。”
就在众人准备提问时,多媒体教室的门突然被打开了。
只见一个女孩站在门口,气喘吁吁。
她的出现,也把所有人的注意力,全都吸引过去。
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