罗观察员看了十分钟,问:“停运补贴责任链在哪里?”
项目负责人翻到附件。
“这里。”
罗观察员继续问:“如果车辆因技术故障停运,司机当日收入损失如何计算?”
“按平台规则。”
“平台规则具体公式?”
项目负责人又调了一份文件。
公式很复杂。
涉及平台等级,司机评分,车辆权属,保险条款,维修责任划分。
罗观察员看完,说:“司机端能看懂吗?”
梁雨薇从屏幕里抬眼:“成熟商业体系不可能都写成白话。”
罗观察员在本子上停笔:“我要求的重点不在白话。
我问司机实际负担是否清楚。”
司机访谈室里,三名司机都没说话。
这一次,连许东林也没有立刻接。
邱专家转去看快充站。
站点确实标准。
雨棚高度,排水,充电枪维护,警示牌,绝缘检测,都比清河规范。
邱专家看完,对陈怀远说:“华鼎安全管理成熟度更高。”
许东林立刻记录。
但邱专家又补了一句。
“不过现场压力样本不足。
坏车,投诉,高峰排队,司机临时抱怨,都没有看到。”
梁雨薇把话锋压得很细:“专家,成熟没有错。
华鼎能把问题消化在后台,不让混乱出现在现场,这也是能力。”
邱专家点头。
“所以我只记录,不下结论。”
段专家临时提出要求。
“我想看非展示线路车辆。”
项目负责人看着文件:“可以安排。”
“现在。”
项目负责人迟疑。
“车辆正在外勤,调取需要时间。”
“随机抽三台,后台连线司机。”
项目负责人看向梁雨薇。
梁雨薇很快点头。
“配合。”
随机连线第一台司机,电话接通后,对方说正在机场方向。
段专家问:“今天有没有排队?”
司机语气放缓:“没有。”
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