陈砚秋站队

「这次听林听晚的。」

陈砚秋那句话落下后，会议室里安静了很久。

不是没人听懂。

正因为都听懂了，才没人立刻接话。

野月以前开管理会，产品问题归陈砚秋，渠道问题归赵岩，内容和品牌更多像后置支持。

新品先做出来，再让林听晚去想怎么讲；货先铺出去，再让客服去接用户情绪。

今天不一样。

Yb0426-A3这一批，把所有环节都撕开了。

生产线二号灌装头的压力波动，仓库的出库节奏，便利店的撤柜回执，客服后台的原始记录，公域评论的每一句回复，都被拉到了同一张桌上。

而林听晚坐在这张桌边，不再只是「做品牌的人」。

赵岩把笔盖按得啪一声响。

「陈总，我执行没问题。」

他声音很平。

「但我还是要提醒一句，销售端不是不承担。

今天便利店采购已经问了三轮，为什么昨天刚补货，今天就撤柜。

华东那边两个城市经理在压我，要口径，要赔付，要补货优先级。」

他顿了顿。

「还有一个问题——电商平台的自动推荐还没关，那边不知道召回的事，流量还在往Yb0426的详情页灌。

如果用户点进去看到已下架，会直接跳转到竞品链接。」

陈砚秋看着他。

「所以才开这个会。」

赵岩扯了下嘴角。

「我以为这个会已经有结论了。」

空气又紧了一下。

林听晚没有接他的刺。

她把电脑接上投屏。

屏幕上是一张新表。

标题很冷静：Yb0426-A3批次召回闭环台账。

第一列是批号。

第二列是规格。

第三列是流向。

后面依次是门店编码、仓库回执、撤柜照片、用户登记、补偿方式、样品回收、复检状态、客服备注。

每一栏都有责任人和截止时间。

「召回不是发完公告就结束。」林听晚说，「如果后续没有闭环，今天所有公开都会变成作秀。」

她切到第二页。

「截至晚上七点四十，登记召回八百九十六单。

选择退款的五百一十二单，选择补发非同批次产品的三百二十七单，愿意寄回样品复检的五十七单。」

乔安低声补充：「样品回收地址已经统一成品控实验室，顺丰到付码也开好了。」

林听晚点头。
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