死的是表达。

这句话在会议室里落下后，最先反应过来的不是陈砚秋。

是赵岩。

陈砚秋把笔往桌上一放，笑意很浅。

“林小姐，这话听起来挺锋利。

但我们现在的问题，不是表达死不死，是货卖不出去，公司没钱。”

“货卖不出去，和表达死了，不冲突。”

林听晚语气平稳。

“如果用户不知道为什么要买，渠道就只能靠促销推。

促销推不动，销售压力就会变成压价、返点、铺货。

最后你们会越来越像一个没有品牌的饮料代工货。”

赵岩脸色微变。

陈砚秋坐直了些。

苏敏低声说：“最近有几个渠道确实一直让我们做买二赠一。”

赵岩看她一眼：“不促销你能动销？”

“动销不能只靠促销。”林听晚接过话，“尤其你们这个价格带，如果长期靠促销，会把品牌锚点打穿。”

赵岩靠回椅背。

“所以你有什么办法？”

这句话很熟悉。

盛和也常常有人这样问她。

语气里不是期待办法，而是等她暴露漏洞。

林听晚没有被带着走。

“现在没有办法。”

赵岩笑了：“那你刚才说那么多？”

“因为没有数据和用户访谈支撑的办法，都是猜。”

林听晚把电脑合上一半。

“我不靠猜接项目。”

会议室安静下来。

陈砚秋看着她：“那你建议怎么做？”

“三天诊断。”

林听晚伸出三根手指。

“第一天，看资料。

真实销售数据、复购、渠道反馈、投放素材、客服记录、用户评价、退货原因。”

“第二天，访谈。

至少二十个真实用户，十个购买未复购用户，五个高频复购用户，五个目标用户但未购买样本。”

“第三天，内部访谈。

产品、销售、客服、内容、供应链各半小时。

最后给你们一份诊断结论。”

陈砚秋立刻问：“结论包括品牌定位吗？”

“包括方向，不包括完整方案。”
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