夜班的人不多,一个休息室最多六七个。
有人领了样品,没说话,但第二天自己又拿了一瓶。
你们会在群里说吗?
不说。
陆霜答得很干脆,夜班的人不喜欢在群里说话。
说了也没人回,回的人也不在同一个班。
而且——
她顿了一下。
说了也没什么用。
我们休息室就那样,柜子、微波炉、两把椅子。
放几瓶饮料在那儿,大家看见了就拿,拿完就喝,喝完就扔。
不需要谁看见,也不需要谁点赞。
林听晚握着手机,意识到一件事。
野月一直在等用户反馈。
等评论,等截图,等茶水间照片,等今天不硬撑被转发。
可真正复购最高的一群人,恰恰是最不会反馈的。
她们不需要被看见,才敢把暂停放进自己的休息时间。
陆老师,林听晚问,如果你们想多买,方便吗?
方便。
小程序下单,放前台就行。
陆霜说,但我们不会在群里说谁谁谁买了野月。
夜班的人有自己的规矩。
什么规矩?
不互相打探,不公开说累,不把休息室变成讨论区。
陆霜的声音很平,像是在说一件再自然不过的事,我们已经有够多人知道我们在干什么了。
休息室是最后一块不用解释的地方。
电话挂断后,办公室里没人说话。
陈砚秋把复购率那一列又看了一遍。
十二瓶样品,三十四瓶复购。
这不是一个试点成功的数字,这是一个有人真的需要的数字。
我一直以为复购来自讨论。
陈砚秋说,有人喜欢,有人推荐,有人跟着买。
可医院夜班告诉我们,复购也可以来自沉默。
赵岩皱眉:那这种场景怎么扩?
我们没法做群传播,没法要素材,连用户是谁都说不清楚。
不需要说清楚。
林听晚说,只需要把货送到她们能拿到的地方。
她走到白板前,把原本画的十个点位热力图擦掉,重新画了一个坐标系。
横轴是曝光度,纵轴是复购率。
律所、咨询公司、共享办公——高曝光、中高复购。
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