赵岩沉默了几秒。

他盯着那张纸，手指在两个字上停了一下。

那两个字被乔安用红笔圈过，圈得很用力，纸面都有点凹。

因为这不是价格问题，也不是口味问题。

他指了指那张纸，他不想被当成需要被照顾的病人。

他丈夫加班，他想关心，但方式错了。

产品成了负担，不是安慰。

林听晚在本子上记了一行：产品不能变成另一种压力。

会议室的空调出风口嗡嗡响，声音不大，但在这个安静的瞬间里，每个人都听见了。

那声音像某种背景噪音，平时没人注意，只有在所有人都停下说话的时候，才会突然变得清晰。

那你觉得产品该怎么回应？

赵岩张了张嘴，没说出话来。

陈砚秋从会议桌那头走过来，手里拿着自己的那张。

他的脚步有点慢，像是在犹豫要不要拿起那张纸。

最后他还是拿起来了，手指在纸边缘停了一下。

代号V-03。

陆霜。

场景：夜班护士，医院便利店。

原话：我不是想养生，我只是想在崩溃前缓一下。

纸上有乔安用蓝笔标注的购买记录：连续三个月，每月两次，固定在凌晨一点到三点之间下单。

我选这个。

陈砚秋说。

为什么？

因为这是我第一次听见有人把和放在一起说。

陈砚秋看着那张纸，手指在缓一下三个字上停了一下。

我们一直在讲成分、讲配方、讲轻负担。

但用户真正要的不是这些。

那是什么？

是被允许停一下。

乔安在后排举起手，声音很轻：林姐，我能选一张吗？

当然。

她走过去，从墙上取下角落里的一张。

纸角被钉歪了，字迹有点挤。

代号m-22。

场景：三十五岁中层，公司楼下台阶。

原话：领导夸我抗压能力强，我想说，那是因为不抗也没人替我。

这个。

乔安说，因为我以前也是这样。

在盛和的时候，林姐你带我做过三个项目，出事那天，没人问过我累不累。

会议室里安静下来。
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