“什么闭环？”

“项目出了舆情事故，客户那边、管理层那边，都需要一个完整说明。

事情怎么发生的，中间哪些环节没有识别到位，后续怎么改进。”

罗敏语速不快。

每一句都像培训过。

“你是这次发布会执行链路里最核心的人之一。

由你先写一份情况说明，会比较客观，也比较完整。”

林听晚问：“先写？”

罗敏笑了一下。

“对，先写。

不是让你承担全部责任，你不要误会。”

误会。

林听晚心里重复这个词。

上午共享盘权限被收回，是误会。

项目群文件被撤回，是误会。

邮箱附件预览变灰，也是误会。

现在让她先写情况说明，还是误会。

林听晚没有接话。

罗敏打开蓝色文件夹，从里面抽出两页纸。

“我们这边为了节省你时间，先帮你搭了一个模板。

你可以在这个基础上补充细节。”

纸被推到林听晚面前。

标题很规整。

《关于盛和新品发布会舆情事故的情况说明》

下面是四个小标题。

一、项目背景。

二、执行过程。

三、风险识别与应对不足。

四、后续改进措施。

林听晚的视线停在第三项。

罗敏的笔尖顺着纸面点了一下。

“这里我们只是先写了一个方向，你不用有压力。”

林听晚拿起那两页纸。

第三项下面已经有内容。

不是空白。

不是模板空格。

而是一段完整的话。

【本人作为本次发布会执行负责人之一，在项目推进过程中，对代言人相关舆情风险识别不足，对预案切换的紧急程度判断不充分，导致现场应对滞后，对事故扩大负有一定执行责任。】

林听晚看完，手指捏住纸角。

纸很薄。
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