许东林立刻把笔放下。
“没有闭环的故障工单,还拿给国家专家看,清河胆子很大。”
齐学斌看向对面:“它没有闭环,才要拿给专家看。
如果我们只拿闭环的,就成了挑样本。”
邱专家问:“你不怕我们据此否掉清河?”
齐学斌回答得很快。
“怕。
但更怕国家规则以后看不见这种问题。”
这句话让服务点安静下来。
陈怀远终于开口。
“继续抽。”
段专家又在后台随机点了两条。
一条是夜间乡镇返程单,司机投诉导航把县道维修路段算进最短路径。
一条是学校门口临时派单,车辆剩余电量低,平台仍然派了短途接送。
两条都不算大故障。
但每一条都能牵出一个县域运营细节。
导航数据更新慢。
乡道施工信息靠司机上报。
学校门口临时需求密集。
剩余电量和充电排队需要联动派单。
段专家越看越慢。
“你们以前把这些归到什么类?”
赵明华在本子上画了个圈:“运营优化类。”
“没进车辆评价?”
“没有。”
“为什么?”
赵明华想了想。
“因为车没坏。”
段专家翻开运营数据页:“车没坏,服务失败了。
县域新能源营运评价不能只看车会不会动。”
许东林皱眉。
“段专家,这已经超出车辆技术标准了。”
段专家务实道:“我只记录。
是不是进入标准,由会议讨论。”
罗观察员也点开司机结算页。
“这几条延误,有没有影响月供风险评估?”
苏清瑜回答:“目前监管账户只覆盖大额停运和金融还款,普通延误未纳入。”
“那司机一个月如果累计多次延误,收入下降,月供风险会不会提前预警?”
苏清瑜停了半秒。
“现在不会。”
“这也记进去。”
苏清瑜点头。
“我回去补模型。”
许东林看向陈怀远。
“陈司长,清河问题越看越多。”
陈怀远翻到附件页:“现场抽查本来就是看问题。”
“问题太多,说明基础不稳。”
“也可能说明样本够脏。”
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