齐学斌抬眼看过去:“是。”
“备件都不满。”
“是。”
“投诉还贴墙上。”
“是。”
许东林看向陈怀远。
“陈司长,清河确实真实,但这种管理成熟度,恐怕很难支撑国家规则评价。”
老孟额头冒汗,想解释。
齐学斌抬手拦住他。
“别急着说好话。
调工单。”
赵明华打开服务点电脑。
周远航接入技术后台。
邱专家指着墙上那张雨天快充口报警投诉。
“这张。”
老孟赶紧报车牌。
系统很快调出工单。
车辆编号,司机姓名,报警时间,到场时间,现场检测,湿度误报判断,备用车调度,停运补贴,复检结果,全在一条链上。
邱专家看得很慢。
“报警后,车辆有没有继续充电?”
周远航回答:“没有。
保护阈值触发后,充电中止。
技师到场前,司机不能强制恢复。”
“有没有乘客在车上?”
“没有。
司机当时在快充站排队。”
“是否涉及电池包热失控?”
“没有。
但说明雨天快充口湿度标定和防护验证不足。”
邱专家抬头看他。
“你承认这是短板?”
“承认。”
许东林仍旧谨慎道:“承认不能解决问题。”
周远航看向远程屏幕:“所以工单后面有整改计划。”
他点开下一页。
快充口密封件复检。
防水胶圈批次抽检。
雨棚排水坡度复核。
司机雨天快充提示重写。
第三方复测申请。
邱专家翻到最后。
“整改计划有,责任人也有。
完成了吗?”
周远航把图纸摊开:“胶圈复检完成一半。
排水坡度还没动。
第三方复测还在排队。”
“也就是说,这条工单还没有闭环。”
“没有。”
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