你的回答是白水就行，你作为销售员不带水吗？

还要喝客户的水，就算喝也不能如此直白，你是谁？

和人家是朋友的吗？

显然不是？

只是客户关系，而且还是不被认可的客户关系，别看你去了这么多次，你要不相信我说的，现在回头去问问对方你叫什么名字，我敢说卢总可能连你姓什么都不清楚，你有必要摆谱吗？

其次，就是接下来，既然你将自己定位成了朋友，那你为什么开口就问业务的事情，就不能先找点双方都敢兴趣的事情聊聊，等到大家都聊的差不多了，再随意的提一下自己来的目的，这不是很好吗？

不会让人反感。

接下来就是，如果办公室有多个人，你要善于抓住话题和大家一起讨论，不要一个人傻坐半天，完事了不吭一声的就走了，你的目的是什么？

来这一趟有没有得到你想要的？

这个才是最重要的。

我对你今天的表现提出严厉的批评，最后不招呼也不打就出了门，一个对别人不尊重人，如何得到别人对自己的尊重？”

康雨春没有料到，卓凡一口气说出了他这么多问题，刚开始还是很不服气，在心里对卓凡也产生了反感的情绪，毕竟自己前期工作做的相当到位，只是还没有谈成而已，至于吗？

但听着，听着，有那么一两句，的确说到自己的痛处上了，在谈话这方面自己的确有问题，除了业务以内的事情，其他方面真的找不到更多的话题，不得不承认卓凡现场灵活性是自己需要学习的。

“对，我承认，这些做的不到位，但有一点我不明白，你在培训的时候说过，要将客户当成朋友，既然是朋友，他问我喝什么？

我回答白水就可以了，没有错吧？

我不就是为了省一瓶水钱吗？”

“没错，我是讲过，但当成朋友也是要有一定基础的，双方聊的来，相互认可才行，很显然，虽然你去过几次，对方就知道你是个销售的，连名字都不知道，你何必以朋友自居呢？

跟何况，如果你现在是老板，你对我客气的问喝什么？

我认真回答喝茶，和白水，你是什么感受？”

康雨春目瞪口呆，内心似乎有了不一样的感觉，“那我该怎么办？

我这个客户是不是就泡汤了？”

“那倒不至于，你记住一点，让你收集资料只是在谈判中更得心应手，知己知彼，百战不殆，并不是让你拿着资料和员工打成一片，你被这些资料给洗了脑，就不会认真的去听对方讲什么？

做事情要把握住度，不能过，过了就适得其反”
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