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第272章 南华安业的账房(1/2)

黄封袋放在许文德面前,袋口墨迹已干,字写得很正:南华安业账房,公开接触,不索暗账。

罗景南看完那半页草稿,没有立刻说见。

草稿上只有几行账房式的疑问:互保赔付若继续公开,指定保险附加费还能否维持;仓单迟延费若被客户拿来比较,南华安业是否需改成分项列示;若英资保险行私下降半厘,华商银行联盟是否会被迫跟进。

“像真话,也像饵。”罗景南说。

许文德点头:“所以不能在暗处见。”

地点定在街角旧茶楼,上午十点,人多,吵,账房、船东、报馆跑腿都常来。

三联只派许文德一人坐桌,罗景南在斜对面买报,不递眼色。

桌上只准放四样东西:陈账房那半页草稿抄件、茶楼账单、英资保险行公开费率便条抄件、南华安业客户可带走的条款样本。

许文德另外写了一张接触规则,第一行便是:不问库房账、不问内部名册、不收未公开原件。

陈账房来得很准。

他穿灰长衫,袖口没有昨日那支铅笔,反倒把一只旧算盘装在布袋里,像是故意让人看见自己只是账房。

他坐下后先叫一壶淡茶,又把茶钱推到桌边。

“各付各的。”他说,“免得日后有人说我收了你们茶钱。”

许文德笑了一下,把自己的茶钱也压在账单上:“这句话可以写进记录。”

陈账房没有笑。

他看见桌上的接触规则,眼神才稍微松了一点:“我不偷账。

南华安业的内账我也拿不出来,拿出来我活不了。”

“我们也不要。”许文德说,“你能说的,只说客户本来能看见的东西,和你作为账房能判断的风险。”

陈账房从怀里取出三张纸。

第一张是南华安业给客户的指定保险条款样本,背面有雨季附加费、仓单迟延费、结算服务费三栏,但每栏写得很笼统。

第二张是客户可见的费率说明,注明“具体风险等级由合作保险行另行认定”。

第三张不是内账,只是一张空白算例,写着若一船橡胶因雨迟延三日,客户实际要付的费用可能从半厘变成一厘二。

“问题在这里。”陈账房把手指按在“另行认定”四个字上,“以前客户看不懂,或者看懂也没处去。

昨日华洋公开赔付,钱不多,却把教材、药箱、柴油、工资分开写。

客户一比较,就会问我们为什么不分开。”

许文德没有接纸,只让陈账房把三张纸推到桌中央。

罗景南在斜对面看报,眼角扫过门口。

两个陌生人坐在靠窗处,鞋尖干净,不像刚走雨路。

他没有动,只在报纸边折了一角。

陈账房也注意到那两人,声音低了一点:“特别处最近问得紧。

问南华安业有没有人把客户条款给华洋看,问华洋互保是不是替山里筹款。

我不喜欢华洋,也不想替你们做事。

但若上面继续把所有客户都当不会算账的人,迟早会有人把怨气算到我们账房头上。”

“你今日告诉我们这些,为了什么?”许文德问。

“为了给自己留条能解释的路。”陈账房说,“将来若客户闹起来,我可以说,我早写过风险,条款该分项列示,迟延费该给上限,指定保险不能把所有雨季损失都往客户身上加。

只是没人听。”

许文德把这句话记下,仍没有问南华安业内部谁不听。

他只问:“哪些东西是客户本来可以拿走的?”

陈账房把第一、第二张推近一点:“这两张。

第三张算例是我自己写的,你们可抄,不要拿原件。
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